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Salve ragazzi, altra "tegola" inutile dirvi che questa volta il ripristino non ha sortito effetti.

Spiego:

Windows 7
Notebook con solo porte usb


Alcuni giorni fa ho installato un software per uso professionale che mi serve per la programmazione delle centrali di allarme che installo.

Questo software si interfaccia col pc tramite un collegamento seriale (presente sulle schede elettroniche delle centrali) RS.232 (il famoso 9 pin)
Ovviamente uso un cavo usb>rs323

Cosa succede?

Quando lancio il software, questo, prima di aprirsi mi mostra questo messaggio:


e poi si apre e funziona regolarmente (regolarmente nel senso che posso gestirlo, ad esempio eseguire una programmazione per poi scaricarla sulla centrale, ma non riesco a connettermi alle centrali a causa di questo messaggio)


Cosa devo controllare?
Cosa significa porta com gia aperta?
A quale si riferisce?

Grazie

Strano ma Windows, quando ci si mette... riesce a complicare anche le cose facili.

Un test così a "istinto": se vai in pannello di controllo / sistema / gestione dispositivi, nell'"alberatura" che ti mostra l'hardware del pc (Porte usb, sata, scheda video, modem, wifi, bluetooth, ecc...) è tutto regolare oppure c'è qualcosa con il punto esclamativo? Su un portatile che ho (peraltro una serie Business della Dell, notoriamente 6 spanne sopra la robaccia che vendono le varie catene consumer) ogni tanto si incasina qualcosa (tipo il bluetooth o altro) a causa dei drivers di certe periferiche. Non solo: in 3 anni sono uscite 10 nuove versioni del Bios. E il mistero sta qua: in certi casi i problemi si hanno quando si hanno Bios vecchi uniti a drivers nuovi... ma è anche vero che in altri casi ci sono certi Bios e certi drivers che pur non essendo l'ultimissima versione, sono più stabili. A Bios come stai messo? mai aggiornato? Spesso i produttori continuano a fornire nuovi Bios anche per macchine vecchie di 10 anni... e ci sono parecchie ottimizzazioni a livello di gestione dell'hardware, durata della batteria, conflitti tra periferiche, resa della scheda video, ecc...

Grazie per l'interessamento Marchino, allora,

si, sono un po di anni (due) che la scheda video "aggiuntiva" è stata disabilitata perche guasta. È siccome mi dissero che questa serie della HP (pavillon dv6000) per un problema progettuale

(riscalda troppo e la scheda grafica salta nel 70% dei casi non conveniva spendere 200 euri per rimetterla a posto perche il rischio che l'avrebbe rifatto era elevato)

presenta frequentemente questo specifico problema, sarebbe convenuto disabilitarla e far lavorare quella proprietaria (intel) della scheda madre del pc.

E da allora cosi ho fatto.
(Il pc si impallava)

La grafica ha subito poco o nulla, praticamente nemmeno te ne accorgi.

Ora in questi anni non ho mai avuto problemi con i vari software professionali, programmo centralini telefonici, centrali di allarme (con altro software).... solo con questo benedetto software sto avendo problemi.

Per rispondere alla tua domanda, no, mai aggiornato il bios, ma come si fa?
(O meglio , dal bios potrei ottenere soluzioni al mio problema?)

C'è qualche cosa che posso verificare ?
Può mai essere che il problema della scheda video crei conflitto con le porte?

Può essere tutto... da quello che mi dice un amico che personalmente esegue riparazioni hardware, certi computer "impazziscono" quando si "ritrae" la pasta termica con cui sono fissati certi componenti (siccome da qualche anno è obbligatorio usare nel processo produttivo eliminare certe sostanze inquinanti... il guaio è che senza queste le saldature tengono meno e a volte vanno rifatte).
Oppure altre volte con un po' di fortuna è magari solo il bios... ed in questo caso basta scaricare dal sito del produttore in totale sicurezza, un piccolo file di pochi Mb, spesso è un eseguibile (con altri produttori va scritto su una chiavetta Usb e poi lanciato all'avvio della macchina), come nel caso di Hp. Ho provato a cercarlo, ma ci sono diversi dv6000 (dv6 6000, dv 7 6000)... riesci a dirmi il modello preciso del pc?

Ho verificato nel bios perche la targhetta non la trovo

Hp pavillon dv6-6161el
versione Bios: F13

Beh, devo dire che comunque è un modello per cui non ci sono decine di versioni di bios, come fanno altri...
Tant'è che l'ultimo è fermo al 2011, e probabilmente non aveva bisogno di ulteriori modifiche.
Un aggiornamento comunque non fa male, io un tentativo lo farei!

Ora provo.

Nulla da fare Marchino.
Ho sempre lo stesso messaggio, "porta gia aperta" ...uff

ma chissà che diavolo sarà...
Io di solito a mali estremi... formatto tutto, reinstallazione pulita di windows e si riparte da 0 (ma è la soluzione più estrema e come minimo ci devi buttare un'ora e mezza)

Non ne ho la più pallida idea...

Formattare ....

Ci perderei più di mezza giornata, ho tanti software da riscaricare e riconfigurare.... per il momento non se ne parla.

......intanto grazie per l'interessamento

...quando la tecnologia ti complica la vita, invece di aiutarti...

Il vero rovescio della medaglia è che ti prima ti seduce, lasciandosi usare, è una volta che va in tilt ti accorgi che per farne a meno lo scotto che devi pagare è alto.

L'esempio è questo software che devo usare il prossimo fine settimana.
Programmare l'impianto da pc ti porta via meno di un'ora. Farlo da tastiera mi portera via dalle 4 alle cinque ore.... ma non solo, una volta programmata da tastiera non potrò mai salvarmi la configurazione ed in caso di guasto o sostituzione scheda o reset devo ricominciare da capo.

Solitamente il messaggio “porta già aperta” significa proprio che c’è un altro programma o servizio che la sta utilizzando e te la tiene bloccata. Per evitarti la formattazione, per ora, mi vengono in mente un paio di soluzioni:
1) Puoi provare a virtualizzare la porta, so che esiste qualche software in grado di farlo ma dovresti documentarti bene.
2) Virtualizzare Windows. Ti scarichi VirtualBox, VMWare o software simili e ci installi sopra una copia di Windows. In questo modo avresti un altro sistema operativo “pulito” che gira all’interno del tuo e potresti provare ad utilizzare il software che ti serve. Avresti una situazione identica ad un pc appena formattato, ma essendo all’interno di una macchina virtuale puoi farci sopra tutti gli esperimenti e le prove che vuoi. Tra l’altro tutte le porte vengono a loro volta virtualizzate e potresti riuscire a collegarti alla centrale senza problemi.


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Grazie Fede, ho gia virtual box sul 7 per far girare il Wis su XP.
Ho gia provato, ma nulla.

La cosa che non capisco: ma è il software che stabilisce che porta usare ? Io non posso cambiare porta al software?
Non so se mi sono spiegato...

Immagino che l’adattatore USB > COM abbia un driver che viene autoinstallato al primo collegamento. All’avvio, il software dovrebbe in automatico stabilire e quindi utilizzare la porta sulla quale è collegato.
Quell’errore viene lanciato anche se lo avvii senza aver collegato nulla al pc?


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Si, appena prima che il software si apra

Quindi è da escludere un possibile problema sulla centrale. Tempo fa c’era un problema con alcuni software che non lanciavano correttamente il comando di chiusura/apertura porte e di conseguenza queste risultavano inutilizzabili perché costantemente occupate.
La prova su VirtualBox l’hai fatta con XP o hai provato ad installare un 7 nudo e crudo? Dovrebbe avere anche l’opzione per non usare direttamente le porte fisiche del pc ma passare attraverso interfacce virtuali.
Hai possibilità di provare con un altro pc?


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Con un altro pc funziona benissimo.
Infatti in questi giorni ho chiesto supporto ad un mio collega che fa il mio stesso lavoro e abbiamo provato col suo W10. Si connette ed operiamo tranquillamente sulla centrale.

Il windows 7 su supporto fisico non ce l'ho, installai XP su VBox perche avevo ancora i dischi originale che vendettero insieme al vecchio portatile.

Probabilmente c'è un altro software che utilizza la porta "virtuale".
Prova a creare un altro utente.
Se non funziona, prova ad usare la modalità provvisoria.
Alla fine devi cercare di capire quale altro software usa la porta.

Grazie Luca, ma non v'è modo quindi di capire quale software impegna quali porte?