INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

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INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#1 Messaggio da leggere da desertstorm » sabato 25 novembre 2017, 23:38

Ragazzi spero qualcuno possa darmi qualche dritta.

Sistema operativo W7
Stampante epson (stylus color 1520)

Cosa succede?

All'improvviso quando do il comando di "stampa" da pdf o word la stampante non parte.

Se apro dispositivi e stampanti > proprietà > utilita > accetta il comando di pulitura testine e (su mio comando) stampa il motivo controllo ugelli ma non la pagina di prova.
Se provo a stampare un pdf la coda di stampa rimane vuota (nessun file in attesa o sospeso)

Tra le impostazioni ho verificato:
- che fosse la "stampante predefinita"
- che non ci sia la spunta su "usa stampante off line"
- l'icona è semi trasparente quando tolgo il cavo e normale se la collego
- i file word me la danno off line con cavo scollegato e "pronta" con cavo collegato
- se è scollegata e lancio una stampa questa la visualizzo nella finestra "coda di stampa"
- se la stampa la lancio quando la stampante è collegata il documento non va in "coda di stampa"
- la porta è la USB001 virtuale


Sto sbattendo la testa da ore ma non riesco a far partire uma stampa.

Qualche suggerimento?
Grazie.

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#2 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 9:07

Aggiornamento:

Ho rimesso in funzione un vecchio portatile con XP e la stampante funziona regolarmente!!!!!
Perche con W7 non va!

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#3 Messaggio da leggere da vincz » domenica 26 novembre 2017, 9:57

Forse è un problema di driver?
Prova ad andare sul sito del produttore ed a scaricare il driver per la stampante compatibile con W7

Ah mi correggo, sul sito del produttore l'ultimo driver disponibile è per win xp
http://esupport.epson-europe.com/Produc ... SthWV&tc=6


Però ho trovato questa guida su internet, parla proprio della tua stampante con win7 http://www.zucreativelab.com/stampante- ... olor-1520/
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#4 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 10:31

Grazie Vincz
Ho provato a disinstallare e reinstallar ema nulla.

Il fatto è che windows la stampante la vede e la riconosce, ma non gli arriva il comando di stampa :[[

cambiamento di stato regolare con e senza cavo usb,
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#5 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 10:55

Ho provato a cliccare su configura porta ... ma mi da errore
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#6 Messaggio da leggere da vincz » domenica 26 novembre 2017, 11:39

In fase di installazione la guida precedente afferma di scegliere l'ultima porta usb virtuale, nell'esempio la usb005 e in futuro di utilizzare sempre la stessa porta fisica
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#7 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 12:47

vinc io dall'ultima volta che l'ho usata non modificato nulla e la usb virtuale è l'unica porta fisica usata sempre

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#8 Messaggio da leggere da drillo65 » domenica 26 novembre 2017, 13:30

Non ho capito bene,il software della stampante (cd) lo hai già disinstallato e installato nuovamente?
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#9 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 13:33

Non ho il software della stampante, solo il driver ed ho gia provato a disinstallare e reinstallare ma nulla

Sto chattando da stamattina con la chat microsoft, abbiamo porvato di tutto, con XP va benissimo col 7 no. E pensare che fino è 20 giorni fa ho lavorato benissimo con la stampante sul 7

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#10 Messaggio da leggere da MarchinoLaPeste » domenica 26 novembre 2017, 14:28

Domandona: su win7 hai per caso attivato gli aggiornmenti automatici, e se sì, hai fatto caso se di recente ne sono stati fatti?
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#11 Messaggio da leggere da AeroGT » domenica 26 novembre 2017, 15:55

Tornare con un punto di ripristino ai giorni nei quali la stampante funzionava?

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#12 Messaggio da leggere da MarchinoLaPeste » domenica 26 novembre 2017, 17:53

Ottimo consiglio :)
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#13 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 18:22

Si ragazzi ho gli aggiornamenti automatici ma sono poi io a comandarne la installazione.

Eh si, una quindicina di giorni fa il pc ha eseguito un aggiornamento poi ieri che è capitato di usare la stampante si è presentato il problema.

Dite che il ripristino non crea nessun danno e non mi fa perdere nessun dato?

Come lo eseguo su W7?

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#14 Messaggio da leggere da drillo65 » domenica 26 novembre 2017, 18:36

La parola al buon vecchio Salvatore :)) :)) :))

https://www.aranzulla.it/come-tornare-i ... 29666.html
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#15 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 19:33

Ci provo domani pomeriggio... e vi faccio sapere :))

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#16 Messaggio da leggere da MarchinoLaPeste » domenica 26 novembre 2017, 20:36

Il mio timore è che siccome win7 è "commercialmente" in fase di abbandono (pur funzionando egregiamente), sempre più da adesso in avanti non andrà di pari passo con gli aggiornamenti più recenti dei drivers dei produttori di hardware. Poi magari può succedere che fra 3 giorni Microsoft ti rilasci un aggiornamentino per sistemare qual problema (ad es. in seguito a numerose segnalazioni degli utenti). Un collega "informatico" mi disse infatti giorni fa che su una macchina o due su cui ha messo win7 ha bloccato gli aggiornamenti, installando un ottimo antivirus. Se si vogliono sempre tutte le cose aggiornate, soprattutto a livello di sicurezza, allora è meglio passare a win10, anche se poi ha un sacco di roba in più di cui obiettivamente non ce ne si fa nulla... Certo che ora le licenze originali, escludendo categoricamente la soluzione della pirateria, non costano più nulla... su ebay e amazon, in tutta legalità. Tipo: win10 a una decina di euro, e office pro, acquistato qualche giorno fa 3,5 euro.
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#17 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 21:32

Marchino, ma secondo te, se eseguo il ripristino a 30 giorni fa e la stampante riprende il suo regolare funzionamento, mi conviene bloccare in modo definitivo gli aggiornamenti di Windows?

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#18 Messaggio da leggere da MarchinoLaPeste » domenica 26 novembre 2017, 21:42

Esatto, è proprio quello che tenterei di fare io :)
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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#19 Messaggio da leggere da desertstorm » domenica 26 novembre 2017, 22:51

Domani eseguo e ti faccio sapere :))
Intanto grazie :)

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Re: INFORMATICA: La stampate non riceve il comando di stampa!

#20 Messaggio da leggere da MarchinoLaPeste » domenica 26 novembre 2017, 23:05

Incrociamo le dita!
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