GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
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- manuel76
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GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Mi dispiace che in queste ultime settimane non possa essere intervenuto nei vari argomenti proposti dal club, ma in Saab c'è stata una vera e propria rivoluzione.
Questa notizia del fallimento ha creato non pochi problemi e discussioni tra i vari possessori di autovetture Saab ed è per questo che Saab Italia è corsa ai ripari comunicando ai giornalisti che la situazione ricambi non sarebbe variata.
Invece non è cosi.
Alcuni ricambi ( centraline varie CIM, ECM, Bloccasterzo, ACC, chiavi accensione, fanaleria, vetri, guarnizioni, Filtri, pastiglie freno, cinghie, pompe acqua, radiatori e altro) non sono disponibili da ormai 5-6 mesi e tuttora non si hanno notizie in merito al loro arrivo in magazzino.Provate a immaginare quanti di voi/noi abbiamo bisogno di questi ricambi.........
Gli ordini urgenti sono stati aboliti.
Le garanzie sulle vetture nuove sono state sospese.........
Le uniche garanzie valide sono quelle sui ricambi venduti ( 2 anni dall'installazione) perchè essendo venduti da Saab Italia ( nonchè da Saab Parts AB) sono ancora sotto garanzia ufficiale.....
Gli sconti sono diminuiti e la disponibilità dei particolari è scarsa e inaffidabile.
Le spedizioni dalla Svezia all'Italia sono un cinema dai 4 ai 30 gg. se va bene......
Insomma un vero è proprio calvario.Ho avuto modo di discutere con alcuni esponenti di Saab Italia per cercare un punto d'incontro, ma al momento le risposte non sono attendibili......Dobbiamo aspettare forse ancora qualche mese.....
Abbiate pazienza se io, mio fratello Roberto e Diego non ci siamo fatti sentire ma tutto lo staff si sta impegnando duramente affinchè voi clienti, amici e appassionati Saab possano contare sempre su un servizio accettabile e veloce, nonostante le difficoltà che al momento si sono fatte strada.
Non molliamo adesso...........Sicuramente sarà una crisi passeggera...........Teniamo duro, la Saab non merita tutto questo.
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Bisogna solo sperare che qualcuno, chiunque sia, si compri 'sta benedetta Saab
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
vi sono vicino in questo momento difficile per tutti noi Saabisti e difficilissimo per voi Officine Autorizzate .
Speriamo si risolva tutto al più presto e incrociamo le dita nella speranza che le nostre Saab non abbiano incovenienti proprio in questo momentaccio !
Forza ragazzi ! Confidiamo in voi
Un abbraccio
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Tenete botta... che ho bisogno di voi
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Fa più rumore un albero che cade di una foresta che cresce.
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
In bocca al lupo, Manuel, a voi e a tutti gli operatori come voi che vivono questa situazione.
E, in bocco al lupo pure a noi saabisti....speriando che nessuno incappi in un ricambio "sfigato".....
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
MI sorgono però un paio di domande:
Tutti i filtri? motore, aria, abitacolo, benzina, gasolio, etc..? Sono comunque reperibili tramite la rete di concorrenza anche se non originali Saab, vero? Anche le pastiglie dei freni?manuel76 ha scritto:Filtri, pastiglie freno,
Ah ecco, questo non credo che si fosse capito dai comunicati ufficiali.. sembrava che tutte le garanzie, anche per quelle auto che ancora rientrano nei 2 anni dalla prima immatricolazione, fossero conservate.. e invece lo sono solo le garanzie sui ricambi acquistati fuori dalla garanzia.. giusto?Le garanzie sulle vetture nuove sono state sospese.........
Le uniche garanzie valide sono quelle sui ricambi venduti ( 2 anni dall'installazione)
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Ad ogni modo, buona fortuna Manuel.. spero in bene per voi, mi son trovato parecchio bene a portarvi la cabrio.. Non appena sai qualcosa riguardo ai cilindretti, fammi un fischio che mi catapulto li ;)
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Quello che per me è stato un fulmine a ciel sereno è la non validità della garanzia sul nuovo.. questo non è stato detto nei vari comunicati..
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
anche le garanzie sui pezzi montati sono carta straccia...Lucantropo ha scritto:Già... dei problemi con i ricambi ormai era diventato davvero evidente.. ormai è quasi un anno che siamo in ballo.. (ricordate quante gente ha avuto l'auto ferma per più di un mese a causa dell'irreperibilità delle scatole guida dei 1,9 ?).
Quello che per me è stato un fulmine a ciel sereno è la non validità della garanzia sul nuovo.. questo non è stato detto nei vari comunicati..
io non è per fare la vipera, ma nel 2011 ho avuto 3 fermi macchina da almeno 1 mese ciascuno.. e si che non la uso eh, se fossi stato un rappresentante...
il mese di attesa lo sopporti, vabbè.. ma ora i ricambi non ci sono più, manco quelli...
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Ma Manuel ha detto che sui pezzi montati invece vale.. a non valere è quella sull'auto nuova.. o interpreto male io?ZioTom ha scritto:anche le garanzie sui pezzi montati sono carta straccia...
Morale, se rompo qualcosa sulla mia Saab che ha poco più di un anno di vita... me lo pago.. se si rompe di nuovo lo stesso pezzo entro 2 anni dalla sua sostituzione invece no perchè vale la garanzia..manuel76 ha scritto:Le garanzie sulle vetture nuove sono state sospese.........
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Giusto?
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Si anch'io ho inteso questo, e credo che sia cosi!giuseppe122 ha scritto:ha detto così, ma credo che Tom intende dire che anche quelle, teoricamente, valide sui ricambi sono in realtà poco più che "virtuali" vista la situazione.......
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
esatto.. anche io ho i cilindretti in garanzia, ma se dovessi cambiarne uno, cosa mi garantisci.. un pezzo che non c'è?giuseppe122 ha scritto:ha detto così, ma credo che Tom intende dire che anche quelle, teoricamente, valide sui ricambi sono in realtà poco più che "virtuali" vista la situazione.......
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
Io cercavo di capire come stavano formalmente le cose.. poi certo che tutto è subordinato alla concreta disponibilità del pezzo
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
formalmente stan così, e realmente stan peggioLucantropo ha scritto:Ah va beh grazie...
Io cercavo di capire come stavano formalmente le cose.. poi certo che tutto è subordinato alla concreta disponibilità del pezzo
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
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Re: GARANZIA UFFICIALE E GARANZIA RICAMBI
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